ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಕ್ರಾಂತಿಯನ್ನುಂಟು ಮಾಡುವ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ, AU ಸ್ಮಾಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಮರುರೂಪಿಸುವ ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ನವೀನ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಅನಾವರಣಗೊಳಿಸಿದೆ. ಉದ್ದವಾದ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗೆ ಹತಾಶೆಯ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡುವ ದಿನಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗಿವೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರವರ್ತಕ ವೀಡಿಯೊ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ ಅದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಮರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪೂರ್ವನಿದರ್ಶನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, AU ಸ್ಮಾಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರೌಂಡ್-ದಿ-ಕ್ಲಾಕ್ ವೀಡಿಯೊ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಪ್ರವರ್ತಕನಾಗಿ ನಿಂತಿದೆ. ಈ ಅದ್ಭುತ ಉಪಕ್ರಮವು ವಾರಾಂತ್ಯ ಮತ್ತು ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ತಡೆರಹಿತ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಗಳ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ಸಾಲಗಳು, ಉಳಿತಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಚಾಲ್ತಿ ಖಾತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಣೆಯಿಂದ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಪ್ರಧಾನ ಮಂತ್ರಿ ಜನಧನ್ ಯೋಜನೆ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಯೋಜನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಮಗ್ರ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಈ ವೀಡಿಯೊ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ 400 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದೆ. ಬಹುಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ಇದು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು, ಸಾಲಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು, ಸ್ಥಿರ ಠೇವಣಿಗಳು, ಮರುಕಳಿಸುವ ಠೇವಣಿಗಳು, ಫಾಸ್ಟ್ಯಾಗ್ ರೀಚಾರ್ಜ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಚೆಕ್‌ಬುಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ವೀಡಿಯೊ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕೇವಲ ಮೂಲಭೂತ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ; ಇದು KYC ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವವರೆಗೂ ಹೋಗುತ್ತದೆ, ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ನವೀಕೃತ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಇದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಗಾಗಿ, AU ಸ್ಮಾಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಡೇಟಾ ಭದ್ರತಾ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಮುಖ್ಯವಾಗಿ, ವೀಡಿಯೊ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯು ಈ ದೃಢವಾದ ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳ ಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಪ್ರತಿಪಾದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ತುಂಬಿದೆ.
ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ಹಣಕಾಸಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. NEFT ಮತ್ತು IMPS ಸೇರಿದಂತೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳನ್ನು 8 AM ನಿಂದ 8 PM ವರೆಗೆ ಸಲೀಸಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ರಾತ್ರಿ 8 ರಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8 ಗಂಟೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಹಣದ ಸಾಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
AU ಸ್ಮಾಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ನವೀನ ವೀಡಿಯೊ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಮಹತ್ವದ ದಾಪುಗಾಲು ಹಾಕಿದೆ. ಭೌತಿಕ ಭೇಟಿಗಳು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘ ಕಾಯುವಿಕೆಗಳ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮೂಲನೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಈ ಕ್ರಾಂತಿಕಾರಿ ವಿಧಾನವು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಮೂಲಾಧಾರವಾಗಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. AU ಸ್ಮಾಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮುಂದಾಳತ್ವವನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಂಡರೂ, ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ದೊಡ್ಡ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಈ ಟ್ರೆಂಡ್-ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಇದು ಉದ್ಯಮದಾದ್ಯಂತ ಪರಿವರ್ತನೆಗೆ ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, AU ಸ್ಮಾಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಪ್ರವರ್ತಕ ವೀಡಿಯೊ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಮರುರೂಪಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲತೆ, ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯ ಹೊಸ ಯುಗವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿದೆ. ಲಭ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ದೃಢವಾದ ಬದ್ಧತೆಯೊಂದಿಗೆ, ಈ ನವೀನ ವಿಧಾನವು ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ಭವಿಷ್ಯದ ಕಡೆಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ವೀಡಿಯೊ ಸಂವಹನಗಳು ರೂಢಿಯಲ್ಲಿವೆ.
